블리자드 월드오브워크래프트 게임 시간 환불 받는 방법 정리

 

와우 디스커버리 시즌을 하려고 시간 결제를 했는데,

생각보다 재미가 없어서 환불을 했습니다.

 

현재 만렙인 25레벨까지 즐겼는데

사실 새로운 컨텐츠가 재미가 없었습니다.

룬으로 신규 스킬을 방어구에 추가하는 것 이외에 재미있는 부분이 없었습니다.

 

블리즈컨에서 발표한 것 보다 뭔가 새로운 것도 없고

신규 던전이나 공격대도 매력적이지는 않았습니다.

레벨 별로 계속 업데이트를 한다해도 크게 기대가 되지 않아서 환불을 결정했습니다.

 

환불을 하려고 알아봤는데

블리자드 앱에서는 환불을 할 수 없고

웹 고객문의를 통해서 직접 제출을 해야 했습니다.

 

환불 절차가 쉽지 않아서 정리해봤습니다.

메뉴를 찾기가 어려워서 이곳저곳을 왔다갔다 시간 낭비를 했습니다.

아마도 환불을 귀찮게 하려고 숨겨놓은 듯 합니다.

 

1. 사이트 접속

다음 URL 접속

https://kr.battle.net/support/ko/help/product/services/334/2000/solution

 

 

2. 본인 인증

위 화면이 나오고 문의하기를 눌러서 환불 문의를 제출해야 합니다.

 

 

 

환불 프로세스를 진행하려면 본인 재확인 절차를 걸치게 됩니다.

휴대폰 본인인증을 진행하면 환불 접수를 할 수 있습니다.

 

3. 결제 정보 확인

환불 정보는 자신의 결제 내역을 참고해서 작성하면 됩니다.

맨 우측 상단 자신의 아이디와 배틀태그가 있는 부분을 클릭한 후

계정 관리를 들어가면 자신의 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

 

위와 같이 결제 및 주문내역을 클릭하면

결제내역을 들어가면 날짜 구매상품 주문번호 정보가 나옵니다.

 

4. 최종 제출

구매일시, 구매상품명, 주분번호, 3가지 정보를 환불 신청에 적고 제출을 하면 완료 입니다.

 

 

중간에 개인정보 동의 등 체크박스 등을 전부 클릭해야 최종 제출을 할 수 있습니다.

생각보다 잘 안 보이게 해놔서 처음에는 마지막 것만 눌렀는데

위에 전부 동의함을 체크하면 최종 제출을 할 수 있습니다.